よくある質問

こちらのページでは、皆様からガールズビーアンビシャスにいただくご質問内容と、その回答を掲載しています。 疑問に思われたことがございましたら、このページに回答がないかご確認ください。

ご注文について about order

配送・送料について

配送料はいくらかかりますか?
送料100円〜(発送方法、お届け先によって異なります)ご注文金額合計3,000円(税抜)以上で全国送料無料です
注文した商品はどのくらいで届きますか?
到着目安は、発送より1ー3日です(配送地域により異なります)。
発送はご注文から2営業日以内(ゆうちょ振込/銀行振込の場合は、振込が確認出来てから2営業日以内)に発送致します。
発送日の指定はできますか?
ゆうパック配送時のみご指定頂けます。
午前中・12—14・14-16・16-18・18-20でご指定頂けます。
商品を別の住所に送ることは出来ますか?またギフト用にラッピングをお願いすることは出来ますか?
ご注文者と別のお届け先に送る事も可能です。
ギフトラッピングご希望の場合は、ご注文時の備考欄に、「ギフトラッピング希望」とお願いします。無料で対応させて頂きます。

お支払い方法について

どのような支払い方法があるのですか?
クレジットカード、コンビニ決済、ゆうパック代引、ゆうちょ銀行振込(前払い)、銀行振込(前払い)がございます。
商品をたくさん注文すると割引などの適応はありますか?
ご注文金額合計3,000円(税抜)で送料無料となります。
また、ネットショップの会員登録して頂くとメール便(送料100円)が無料となり、お買いもの100円(税抜)毎に1ポイントがたまります。

ご注文後の変更、返品・交換について

商品注文後、申し込んだ内容を変更したいのですが?
変更の旨をメールもしくは電話でご連絡をお願い致します。
スタッフが変更の手続きを行います。
届いた商品の返品・交換をお願いしたいのですが?
万一、商品の破損、あるいはご注文と異なる商品が届いた場合、送料は弊社負担で交換または返品をお受けいたします。
●交換・返品は商品の特性上、未開封・未使用品に限ります。
 お手数ですが、商品到着後7日以内にメールもしくは電話にてご連絡下さい。

●お客様都合による交換・返品の場合、返送料及び返金手数料は、お客様にてご負担お願い申し上げます。

返送先:〒814-0001
    福岡県福岡市早良区百道浜2-1-22福岡SRPセンタービル301

●以下の場合、交換・返品はお受けできません。
 ・商品到着から8日以上経過した場合

 ・開封済みの商品
 ・お客様で破損・汚損された商品

●お客様の長期不在等で受け取りが遅れた場合、宅配業者での保管期間を過ぎ、返送されてまいりましたお荷物につきましては、再発送いたしかねます。
期間内に必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。

その他

領収書は発行できますか?
はい、領収書の発行可能です。ご注文時、備考欄に領収書発行希望の旨と宛名をご連絡お願いします。

商品卸、原料卸について about sholesale trade

商品卸はできますか?
はい、可能です。問い合わせフォームより、商品卸希望の商品などご連絡お願い致します。折り返し担当者から価格表や商品詳細を送らせて頂きます。
原料卸はできますか?
はい、可能です。問い合わせフォームより、原料卸希望の商品などご連絡お願い致します。折り返し担当者から価格表や商品詳細を送らせて頂きます。

商品について about product

モリンガの素材について詳しく知りたい
→モリンガの特徴のページをご覧ください
モリンガ製品のつかいかたについて知りたい
→GBA製品のつかいかたレシピのページをご覧ください
ココナッツオイルの素材について詳しく知りたい
→ココナッツオイルの特徴のページをご覧ください
ココナッツオイルのつかいかたについて知りたい
→GBA製品のつかいかたレシピのページをご覧ください

フェアトレードについて about fair trade

フェアトレードって何ですか?
フェアトレードとは、発展途上国で作られた作物や製品を適正な価格で継続的に取引することによって、生産者の持続的な生活向上を支える仕組みです。
ガールズビーアンビシャスでは、今までの生産者の為のフェアトレードという考え方に加え、消費者と環境にもフェアなトレードに取り組んでいます。
→GBA4つのミッションをご覧ください。

ガールズビーアンビシャスについて about Girls, be Ambitious

ガールズビーアンビシャスの生産者について知りたい
→製品が生まれる場所のページをご覧ください
ガールズビーアンビシャスはどのようにはじまったのですか?
→GBAのあゆみのページをご覧ください
現地の生産者を訪ねるスタディツアーは行っていますか?
不定期にスタディツアーを運営しております。ツアーの詳細について、ニュース&イベントでご紹介させて頂きます。

社会貢献活動について about CSR

ガールズビーアンビシャスの今迄の社会貢献活動について教えてください
→CSRのページをご覧ください
ユーザーが参加出来る社会貢献の仕組みはありますか?
→幸福のモリンガタグなどの試みを行っております。
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